1. Identidad Corporativa:
Como empresa debes presentarte ante eBay como una entidad seria y bien establecida, cómo demuestro ésto?, teniendo una marca propia, logo y website. Muchas personas se sienten más seguras al ver que un vendedor está muy bien establecido en la red.

2. Abre una tienda en eBay:
A muchas personas les atrae el hecho de poder revisar no sólo el producto que están buscando si no alternativas similares ganando así compras adicionales o simplemente darle un vistazo a los catálogos para luego regresar a comprar en tu tienda, es por eso que se recomienda crear una tienda o shop en eBay, la cual puede ser personalizada añadiendo tu identidad corporativa a la misma.

3. Obtén Buenos Feedbacks:
La clave para obtener feedbacks positivo es brindar un excelente servicio a los clientes. Siempre describe tu ítem honestamente y con precisión. Escribe tus terminos de venta fáciles de encontrar y entender, especialmente a lo que concierne los metodos de pago, términos de entrega, devolución y reembolso. Has que el cliente se siente seguro de comprarte.

Resuelve sus dudas contestando con paciencia y cortesía. Finalmente asegúrate de devolver el feedback a tus compradores.

4. Ivestiga:
Antes de publicar tu oferta, aprender todo sobre Cómo eBay Muestra sus resultados de búsqueda y decide si tu ítem va mejor como subasta o como compra directa.

5. Buenas Imágenes:
Lo más importante para un comprador es estar seguro de lo que está comprando será exactamente igual a como lo está viendo (what you see is what you get). Es por eso que debemos demostrarlo con imágenes de calidad y desde diversos ángulos nuestros productos y ser muy detallistas al momento de describir nuestros items. Ésto te dará una gran ventaja frente a la competencia.

6. Opciones de Pago
Finalmente indicar que si bien la forma de pago predilecta en eBay es PayPal no olvidar dejar alternativas como tarjetas de crédito, para no perder ninguna venta.

Para éste tutorial utilizaremos el plugin Payvment que instalaremos en nuestra página de Facebook, el cual me pareció más atractivo que otros plugins por la sencillez y características que tiene. Eso sí sólo utiliza como medio de pago PayPal.

Empecemos.

1. Página en Facebook:

Lo primero que necesitamos es obviamente una página en Facebook, ésto se puede crear desde aquí .

Seleccionamos el tipo de página, en mi caso indicaré que soy una pequeña empresa y colocaré el nombre de mi página.

Luego nos pedirá registrarnos si no tenemos cuenta en Facebook o ingresar con nuestra cuenta ya creada.

Una vez creada la página podemos agregarle un logo y actualizar la información de la empresa (dirección, email, etc.).

2. Crear una tienda en Payvment

Una vez que nuestra página está lista ingresamos a:

http://www.payvment.com/

Y damos clic al botón “Open Your Store Now”.

Automáticamente detectara que ya estamos logueados en Facebook y nos pedirá permiso para instalar la aplicación. Damos clic en Instalar.

Luego de ésto nos ofrecerá utilizar el asistente para la creación de nuestra primera tienda online. Le damos clic en “GET STARTED”.

3. Datos de Nuestra Tienda

Nombre de la Tienda

En éste paso nos pedirá toda la información de nuestra tienda online, en la primera pestaña nos pide ingresar un nombre para nuestra tienda, un email y nos pregunta si queremos recibir información sobre noticias en nuestro correo. Luego damos NEXT.

Datos de Envío y Devoluciones

En la siguiente pestaña nos pide información sobre el envío de nuestros productos.

Ingresamos nuestro dirección completa, si hacemos envíos gratuitos (Free Shipping) que es lo más recomendable como una manera de promocionarnos. También agregaremos el tiempo de entrega.

Luego las políticas de devoluciones, cuántos días máximo y si hacemos devolución del dinero o simplemente intercambio de producto. Luego clic en NEXT.

Información de Pagos

En la siguiente pestaña nos pedirá en que moneda queremos colocar los precios, si eres de Sudamerica no queda alternativa que utilizar USD (Dólares Americanos) ya que no hay opción para moneda local a excepción de México (MXN).

Debajo indicamos también el email de nuestra cuenta paypal. (Cómo crear una cuenta Paypal). (Cómo verificar una cuenta PayPal).

Luego de ésto damos clic en CREATE. (Omitir la pestaña Taxes si no estás en USA). Luego de ésto clic en COMPLETE.

5. Agrega Productos

Hasta éste paso ya tenemos nuestra tienda creada con su información completa, ahora debemos agregar productos a nuestro catálogo. Para ésto damos clic en el botón “+ Add Product”.

6. Detalles del Producto

Una vez que damos clic en el botón “Add Product” no solicitará información del producto.

Detalles del Producto

En la primera pestaña nos solicitará información como nombre del producto, descripción, categoría, clasificación, aquí también indicaremos si el producto tendrá opciones a elegir como color, talla, etc.

También podemos asignarle también un código SKU para un control interno. Y finalmente indicarle si nuestro producto aparecerá en la página principal de nuestra tienda como producto destacado. Luego damos clic en NEXT.

Establecer Opciones Múltiples

Si la pestaña anterior elegimos que nuestro producto podrá ser escogido por ejemplo por colores, en ésta pestaña detallaremos esa información. Eligiendo el tipo de campo (Menú o Campo de texto), y las diversas opciones que podamos utilizar (Ejm. Rojo, Azul o Tallas, S,M,L.).

Opciones de Envío

Aquí indicamos si el producto se envía gratuitamente o no se envía.

Agregando Imágenes

En el paso final nos solicitará agregar imágenes de nuestros productos. Luego de ésto podremos ver en nuestro Dashboard nuestros productos agregados.

7.  Adjuntar Tienda a nuestra Página en Facebook

Para que nuestra tienda aparezca en nuestra página en Facebook debemos ir al menu superior “Manage Stores“. El plugin nos solicitará permiso para acceder a nuestra Página.

Una vez dado el permiso nos aparecerá éstas opciones, acá debemos ir al botón que indica “Disabled” para poder activar nuestra tienda en nuestra página.

Aquí le indicamos la página en donde queremos agregar nuestra tienda creada y el nombre del tab. Si dejamos el modo Preview ON entonces sólo nosotros podremos ver el avance de nuestra página y cuando lo pongamos en OFF nuestra tienda ya estará disponible para cualquier persona. Luego de ésto damos en Update Store y revisamos nuestra página.

En nuestra página notaremos el Tab nuevo que nos mostrará nuestra tienda. En ésta caso de ejemplo coloqué “Nombre del Tab”, pero tu puedes indicarle el nombre que gustes (Tienda, Comprar Aquí, etc.).

Como ven ya quedó lista la tienda en Facebook.

Y en la página de Payvment tienen muchas herramientas como revisar los pedidos, o las estadísticas de nuestra tienda, etc. También comentarles que ésta herramienta maneja un tipo de ranking de vendedores mediante feedback algo parecido a eBay, el cual nos permitirá brindar confianza a nuestros compradores futuros.

Espero les sea de utilidad. Cualquier duda la comentan.

Payvment | https://my.payvment.com

Para crear un nuevo botón Skype debe ingresar al Generador de Botones Skype, una vez ahí debemos ingresar el nombre de nuestro usuario y elegir el tipo de botón que queramos usar, un tipo de botón muy atractivo es el que muestra el estado actual de nuestro usuario, así el cliente puede saber si estás disponible o no.

Una buena herramienta para tener un contacto con el cliente y lo mejor de todo es que es gratuito.

Link | Botones Skype para Web

Puedes buscar billeteras Tommy Hilfiger en eBay ingresando la siguiente frase “Tommy Hilfiger Wallets” o bien ingresa a éste link.

Link | Billeteras Tommy Hilfiger en eBay

No es el caso con Ezetop, ésta página te permite realizar 3 recargas por día y tu saldo se refleja casi al instante en tu celular.

Permite pagos a través de PayPal y tarjetas de crédito. El monto mínimo a recargar es de 5 USD y cobra una pequeña comisión por el servicio.

Funciona en casi todo el mundo.

Web | Ezetop

Cabe resaltar que éstas ofertas sólo son válidas si se compra desde la misma página web, el proceso es muy confiable, simplemente hay que registrarnos con los datos de nuestra tarjeta CMR luego de estar registrados podemos comprar lo que deseemos, el costo de envío varía según el lugar donde te encuentres, cuando adquirí una tele de 42″ el envío me costó S/.25.00 hasta la puerta de mi casa, no te permiten recoger tu artículo, si o si hay que pagar por el envío, igual es una oferta asi que no me quejé.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Siempre es bueno llamar para consultar el estado de tu compra.

Aprovechen esta oportunidad, hay rebajas muy buenas durante el tiempo de esta promoción.

Tienda | Saga Falabella Online Peru

Ésta tienda es especial para compradores mayoristas que tienen algún negocio propio y desean abastecerse con productos del oriente por su bajo costo.

El envío depende del país donde te encuentres, pero en casi todos los países tienen disponible a DHL y FedEx, también aparecerán empresas nacionales como por ejemplo en Perú EMS de Serpost,  que es el que cobra el envío más barato.

El sistema es parecido a eBay, cuenta con los comentarios o feedbacks de compradores anteriores para que tengas una opinión sobre el vendedor.

Las formas de pago son las más utilizadas como PayPal y tarjetas de crédito internacionales como VISA, MasterCard y American Express.

Tal vez ésta tienda te recuerde a Alibaba.com. La diferencia entre Alibaba y DHGate es que en la primera  se cometen muchas estafas al momento de la transacción ya que Alibaba simplemente es una página para contactar empresas mas no para realizar pagos online, siendo ésto mismo la enorme ventaja que brinda DHGate ya que al realizar pagos via PayPal se pueden realizar reclamaciones si es que alguna vez se hes estafado.

Una buena alternativa para comprar productos asiáticos que como todos sabemos por su bajo costo sale muy rentable venderlos en nuestros países.

Enlace | DHGate

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